купили телефон в билайне в т/ц ульянка 22/04/2012 телефон умер 03/042012.пришол к ним04/05/2012 с претензией обменять или вернуть деньги на что продавец сказал что нужна сначала экспертиза я согласился 09/05/2012 пришёл к ним снова и тут я узнаю что…
В январе 2012 года обратила внимание на то, что счет телефона быстро пустеет. Сделала детализацию и увидела, что почти каждый день снимают 20 рублей. Позвонила оператору билайн и рассказала о проблеме. Девушка оператор сказала, что я заказала услуги…
с обоих моих номеров уходят деньги за некие доп сервисы партнеров. никаких подписок не осуществляла. сначала на одном номере сняли методично 300 рублей пока не отключила эту ерунду. и вот теперь на втором номере за 2 дня ушло 110 рублей. конечно же н…
НЕ понятно почему в комментариях вы указываете, что проблема решена. Ни чего нового в ваших отписках для меня не было. На протяжении второй недели мне пытаются доказать, что я подключил услуги которыми ни разу не воспользовался. Ранее мне с таким же…
Я требую возврата денежных средств в размере 100 рублей, незаконно списанных вами за услуги номера 9105. Я не подключал эти услуги и не пользовался ими.
Что делали сотовые операторы, чтобы справиться с ростом нагрузок на сеть в дни митингов Шествие «За честные выборы», Москва // Фото Александра Ремнева У сотовых операторов появилась новая головная боль. Раньше поток жалоб от их абонентов на качество связи резко возрастал в новогоднюю ночь, но с недавнего времени к ним прибавились дни политических митингов, проходящих в столице чуть ли не каждый месяц.
В новогоднюю ночь россияне не только выпили реки шампанского и съели тонны оливье, но и послали миллионы поздравительных SMS. Об этом стало известно из постновогодних отчетов мобильных операторов. Например российские абоненты «Билайна» 31 декабря 2011 г.
«Билайн» отменяет скидки на новогодние SMS и MMSПо прошествии Нового года и Рождества многие пользователи «Билайна» обнаружат, что потратили на отправку «смсок» и «ммсок» больше, чем рассчитывали. Дело в том, что 31 декабря, 1 и 7 января оператор отменит для своих абонентов экономящие опции для SMS и MMS, в результате чего последние подорожают до стандартных цен по тарифу.
О стоимости мобильного интернет-роуминга в новогодние каникулы Большинство из нас шагу не ступят без интернета. А уж какая зарубежная поездка без любимых Твиттера, Фейсбука, новостных сайтов, тем более в новогодне-рождественские каникулы? Джи-тудей разбирался, сколько будет стоить в этот период времени мобильный интернет-роуминг от ведущих российских операторов.
Венеция, Париж, Иерусалим замерли, предвкушая прибытие туристов из России на Новый год и Рождество. Но как тем, утонув в красотах чужих земель, не потерять связь с родиной? Джи-тудей продолжил (начало) исследовать различные возможности связи. Но этот раз в объективе внимания голосовые роуминговые предложения крупнейших федеральных мобильных операторов.
«Аэропорты онлайн» — совместный проект сайта Путешествия@Mail.Ru и компании «Джитудей». Каждое ваше путешествие — это минимум 4 часа в аэропорту. Прилетающие, провожающие, улетающие, встречающие — в аэропортах все пользуются сотовой связью и интернетом, чтобы поговорить с родными, договориться о встрече с коллегами, уточнить время вылета/посадки на онлайн-табло, проверить почту.
После нашего предыдущего исследования метрополитена Москвы начались дискуссии о бесплатном доступе к интернету в подземке. Вопрос поднимался несколько раз, но чиновники то выражали готовность реализовать проект, то наоборот утверждали что такой технической возможности нет, то забирали свои слова обратно.
О том, как дозвониться через IVR до оператора call-центра мобильной компании. У вас перебои с сотовой связью и срочно нужна консультация оператора call-центра мобильной компании? Не мечтайте дозвониться до него напрямую! Чтобы услышать в трубке заветный голос «живого» человека, придется изрядно поблуждать в дебрях электронной информационной системы по имени IVR.
Смена мобильного оператора – почти всегда стресс. И немудрено, ведь это влечет за собой смену привычного номера. Привычного для коллег, родственников, друзей... Что нужно сделать, чтобы эта перемена прошла наиболее мягко, комфортно, безболезненно?Перед абонентами сотовых компаний 65 стран мира такой вопрос вообще не стоит: там можно менять операторов без смены номера.
Джи-тудей разбирался, делают ли операторы — при сбоях в оказании услуг — перерасчет абонплаты по своей инициативе или только по заявкам трудящихсяС каждым бывало хоть раз, что интернет обрывался в неподходящий момент. Вот и я, открыв утром ноутбук, обнаружила: нет интернета.
В последнее время к качеству работы московской 3G-сети «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») было немало нареканий. Кроме того, оператор, в отличие от целого ряда своих конкурентов, еще не имеет частот для следующего поколения — LTE. Но вице-президент «Вымпелкома» по московскому региону Андрей Пятахин не видит смысла устраивать «гонку теоритических скоростей мобильного интернета».