4 место 50.3 баллов
9 отзывов и 11 официальных ответов
| Полное наименование: | ОАО «Московская сотовая связь» |
|---|---|
| Сайт: | http://skylink.ru |
| Услуги: | Мобильный интернет ↓, Мобильная связь |
Екатерина КорниловаВедущий эксперт Департамента качества обслуживания абонентов
Для составления отзыва
необходимо зарегистрироваться и войти
Pavel
Без оценки
С дуру купил дачный интернет.47
Купил дачный интернет, надо было на два месяца. Оплатил, система оплаты авансовая. Активировал через интернет и пользовался два месяца. После этого он мне больше был не нужен и я его выбросил. А сегодня мне вдруг звонят колектора и говорят, что я дол…Полный текст
Укажите номер скайлинка который вы приобретали.
С этим самое интересное. Я его уже не помню, а скай линк его мне называть не хочет. Говорит ехайте в офис.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь в числе своих абонентов.
Белов Борис
Без оценки
Год новый, проблемы старые.58
Здравствуйте! На прошлый отзыв ( http://gtoday.ru/ops/skylink/Moscow/internet/418 ) было принято положительное решение, и я очень надеялся, что аналогичных проблем в дальнейшем не будет....Ошибся. Наступила время подключать интернет , захожу в личны…Полный текст
укажите в скрутом комментарии номер телефона на котором наблюдаете проблему.
Все тот же 9015063712
На основании Вашего обращения по Вашему лицевому счету будет произведена корректировка начислений. Благодарим Вас за обращение.
мария иванова
2 балла
(без заголовка)237
скайлинком пользуюсь три года, с марта 2009-го.куплен модем для использования на даче. деревня рассудово нарофоминского района, ближайшие базовые станции в селятино и кузнецово.
до осени 2010 года проблем практически не было. прилично принимало без…
Полный текст
По Вашему обращению нашими техническими специалистами была проведена проверка, по итогам которой сообщаем Вам о том, что населённый пункт Рассудово находится на расстоянии 3.5 км от базовой станции, к которой производится подключение Вашего оборудования.
Для улучшения качества связи по указанному Вами адресу рекомендуем направить усиливающую антенну по направлению к посёлку Киевский.
В целях увеличения скорости передачи данных Вы также можете установить режим EV-DO only на используемом Вами оборудовании.
Сообщаем, что Ваши замечания были приняты к сведению и будут учтены в дальнейшем при проведении мероприятий по улучшению качества связи в данном районе.
Дмитрий Кривогузов
3 балла
Ваш клиент с давних времен, но...554
С компанией СкайЛинк сотрудничаю давно, в загородном доме до недавних времен это была единственная альтернатива.Сейчас понизили стоимость абонентской в месяц, увеличили лимит - но что со скоростью?
Свежие данные speedtest.net 0.25 прием и 0.11 Mbp…
Полный текст
По Вашему обращению нашими техническими специалистами была проведена проверка, по итогам которой сообщаем Вам о том, что населённый пункт Алексеевка находится на расстоянии более 8 км от базовой станции, к которой производится подключение Вашего оборудования.
Это может происходить из за особенностей распространения радиосигнала в условиях застройки (в т.ч. в зонах уверенного приема радиосигнала), т.е. качество радиосвязи может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами в зависимости от рельефа местности и конкретного местоположения абонента (особенно в зданиях, подвалах и других сооружениях).
Ближайшая базовая станция находится на юго-востоке от указанного населённого пункта, в Мансурово, на расстоянии около 2 км.
Вследствие чего, рекомендуем Вам использование направленной усиливающей антенны модели S7, которую необходимо будет направить на данную базовую станцию, для увеличения качества и скорости интернет соединения.
Белов Борис
Без оценки
Непонятный долг и дальнейшее сотрудничество.330
Добрый день!Летом 2010 года пользовался на даче интернетом Скай-Линк и исправно вносил абонентскую плату. По приезду в Москву интернет заблокировал, но вдруг ближе к маю выяснилось, что у меня задолженность больше трех тысяч рублей. То есть интернет…
Полный текст
Борис, уточните скрытым комментарием номер телефона на котором образовалась задолженность.
На основании Вашего обращения по Вашему лицевому счету произведена корректировка начислений.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами.
Влад Андреенко
4 балла
Странные Вы , но спасибо, что есть...474
Я внимательно прочитал отзывы, которые Вам написали. У Вас очень хорошая технология CDMA, развитая и развивающаяся во многих странах мира, но почему-то Вы работаете на другой частоте? ((. Наверное поэтому модельный ряд устройств просто изумляет, по…Полный текст
Уточните какими услугами и тарифом вы пользуетесь, какие устройства используете, какой средний счет за месяц.
Благодарим Вас, что пользуетесь нашими услугами. Мы рады видеть Вас в числе своих абонентов и выражаем надежду на дальнейшие плодотворные и продолжительные взаимоотношения.
Андрей Бойко
Без оценки
3 раза на одни грабли564
Первый раз я приобрел телефон Московской Сотовой в 98-м году. Это конечно не показательный случай, но когда в 99-м перешел на Билайн, стал тратить в 4 раза меньше денег.Второй раз повелся на безлимитный тариф в районе 2000-го. Оказалось, что когда с…
Полный текст
Просим Вас уточнить модель модема, к которому хотели приобрести адаптер на усиливающую антенну, а также точное территориальное местоположение, для мониторинга покрытия сети в вашем районе.
Спасибо.
123321
1 балл
(не засчитан)
многоканальности нет, жалко...252
Давно бы ввели SIP себе для обычных смертных, мы бы через Вас трафик пускали бы на Московские номера по 300 рублей в месяц, а то приходиться извращаться )))Модем Huawei ec122 заведётся у Вас?
Отзыв не принят в рейтинг, поскольку не соответствует его концепции.
Появление данного устройства в нашей компании пока не планируется.
Андрей Бондаренко
1 балл
Был несчастным пользователем в 2009-2010304
Это самый худший провайдер на свете. Тариф "безлимитный" стоил мне 3000р в месяц, китайский роутер стоил 10000р, дороже Apple Airport Extreme. Связь постоянно рвалась, скорость была очень низкая. Безлимитный интернет имел лимит на 50 мегабайт в час,…Полный текст
Андрей, когда происходили события описанные в вашем отзыве?
В настоящее время у нас в линейке тарифных планов имеется новый безлимитный тариф "Свобода доступа". Абонентская плата по данному тарифу составляет 990 руб/мес. Тариф имеет ряд преимуществ по сравнению с описанным Вами выше. Подробную информацию Вы можете получить по адресу www.skylink.ru в разделе "тарифные планы"
Также сообщаем Вам о том что услуга "Абонентская плата в период принудительной блокировки", в следствии которой была образована задолженность на вашем номере, была отменена 01.01.2011
Просим Вас уточнить, где именно территориально пользовались услугами интернета от Скай Линк, для мониторинга качества покрытия в данном районе в настоящее время.
Для составления отзыва
необходимо зарегистрироваться и войти
Вход с паролем
Войти...Регистрация нового пользователя
Зарегистрироваться...Регистрация через Facebook Connect
У вас уже есть аккаунт на gToday?