Вместо подарка

«Билайн» отменяет скидки на новогодние SMS и MMS

По прошествии Нового года и Рождества многие пользователи «Билайна» обнаружат, что потратили на отправку «смсок» и «ммсок» больше, чем рассчитывали. Дело в том, что 31 декабря, 1 и 7 января оператор отменит для своих абонентов экономящие опции для SMS и MMS, в результате чего последние подорожают до стандартных цен по тарифу. Другие «антискидочные» акции «Билайна» пройдут 14.02.2012 (День всех влюбленных), 23.02.2012 (День защитника Отечества), 08.03.2012 (Женский день) и 15.04.2012 (Пасха) — в самые горячие, с точки зрения обмена сообщениями, дни. Исключение составят группы тарифов «Все включено».  Сообщение об изменении условий появилось на сайте оператора 21 декабря.

По словам представителей «Билайна», таким образом, оператор стремится уменьшить нагрузку на сети, которая в несколько раз увеличивается в новогоднюю ночь. Персонально оповещать своих абонентов о предстоящих переменах компания не стала, ограничившись публикацией новости на официальном сайте.

«По законодательству мы обязаны уведомить об изменениях на тарифных опциях через средство массовой информации, коим является официальный сайт компании, что и было сделано», — сообщили в пресс-службе «Вымпелкома» (работает под маркой «Билайн»).

Сейчас многие абоненты оператора могут воспользоваться скидками на отправку коротких сообщений. Например, жители столицы, подключив опцию «Клуб», имеют возможность отсылать абонентам группы тарифов «Монстр общения» SMS по 0,05 рублей, остальным — по 1,75 рублей. Опция «SMS-мания» позволяет за 8,95 рублей в день неограниченно слать SMS, «SMS-скидка» — экономить 50% на сообщениях, а «SMS-свобода» за 7 рублей в день отсылать ежедневно до 100 «смсок». Подключение услуги «MMS-безлимит» дает возможность за 2,6 рублей в месяц каждый день отсылать 300 MMS. Отмена этих опций приведет к увеличению стоимости сообщений до «базовых» отметок — в среднем это 1,25-1,95 рублей за SMS и 6,45-8 рублей за MMS (в зависимости от тарифного плана).

В пресс-службе оператора утверждают, что абоненты по-прежнему могут сэкономить, подключив тарифный план «Все включено» и услугу «Разговоры издалека» для международных разговоров. Но, по мнению наблюдателей, не каждый согласится легко сменить свой тарифный план ради разовой экономии. При этом в «Билайне» подчеркивают, что речь идет о краткосрочной отмене специальных опций на SMS/MMS, которая продлится в течение нескольких дней, когда сеть испытывает повышенную нагрузку.

Однако участники рынка убеждены, что главная цель акции — это увеличение доходности. По оценкам аналитика TelecomDaily Ильи Шатилина, компания заработает в новогоднюю ночь порядка 1 млн долларов: «Каждый из абонентов отправит «смсок» в среднем на 1-1,5 долларов, а таких абонентов у компании несколько сотен тысяч по всей России».  По его словам, можно было бы объяснить логику этой акции желанием оператора снизить нагрузку на сети. Но поскольку «Билайн» не проинформировал своих абонентов об «антиакции» каким-либо доступным способом, а ограничился формальной публикацией на сайте, большинство о ней так и не узнает. Следовательно, нагрузка на сети не уменьшится. «Люди отправят в эту ночь столько же SMS и MMS, сколько и обычно, только заплатят больше», — резюмирует Илья Шатилин.

По мнению представителя одного из операторов «большой тройки», в новогодние дни доход «Билайна» может составить куда больше — до 12 млн долл. «В среднем один человек отправляет в новогоднюю ночь 7 SMS. Умножаем на удорожание, получаем эту сумму», — убежден собеседник Джи-тудей.

Светлана Барсукова, Олег Данилов