Связаны одной сетью

Что делали сотовые операторы, чтобы справиться с ростом нагрузок на сеть в дни митингов

Шествие «За честные выборы», Москва // Фото Александра Ремнева

У сотовых операторов появилась новая головная боль. Раньше поток жалоб от их абонентов на качество связи резко возрастал в новогоднюю ночь, но с недавнего времени к ним прибавились дни политических митингов, проходящих в столице чуть ли не каждый месяц. Бороться с увеличением нагрузок на сеть операторы должны самостоятельно.

В минувшую субботу состоялось сразу несколько митингов, наиболее массовыми из которых были шествие «За честные выборы» и «Антиоранжевый митинг» сторонников Владимира Путина. По данным главного управления МВД по Москве первый собрал 36 тыс. человек, второй — 138 тыс. Организаторы акций оценивали количество пришедших в 90-120 тыс. и 190 тыс. человек, соответственно. Это не сильно отличается от статистики митингов на Болотной площади и проспекте Сахарова в конце прошлого года: по 25 тыс. по данным полиции, 100-120 тыс. человек — по данным организаторов.

Участники каждой из этих акций жаловались на качество сотовой связи. Оргкомитеты митинга 24 декабря и шествия 4 февраля собирали деньги среди прочего и на организацию связи, но речь шла о покупке раций. «Когда нас собирается в одном месте так много, положиться на обычные мобильные телефоны нельзя», — писала на своей страничке в социальной сети Facebook модератор Координационного совета Ольга Романова. В последний раз часть средств планировали потратить на онлайн-трансляцию, но в итоге ее бесплатно организовала компания «Сетевизор».

Сотовые операторы признают проблемы с качеством сигнала во время митингов, но борются с ними по-разному. В «Вымпелкоме» рассказали, что на первом мероприятии на Болотной площади было зарегистрировано около 40 тыс. абонентов «Билайн». Нагрузка на сеть в пиковые часы примерно в 12 раз превышала нагрузку в обычные дни, с 15 до 17 часов некоторые абоненты не могли дозвониться с первого раза. На следующие митинги оператор устанавливал мобильную базовую станцию (в субботу она была только на Болотной площади), которая, по словам старшего менеджера по связям с общественностью «Вымпелкома» в московском регионе Натальи Меншутиной, «позволяла удержать качество сети на достаточном уровне». Стоимость станций в компании не раскрывают, но заверяют, что все затраты идут из их бюджета. Организаторы лишь помогли с получением разрешений (обычно на бумаги для мобильной базовой станции уходит от месяца до трех).

Мобильная базовая станция «Билайн» за сценой митинга, проспект Академика Сахарова, Москва // фото организаторов митинга

В субботу в митингах приняли участие всего более 100 тыс. абонентов «Билайн». Значительных перегрузок по голосовой связи не было, некоторые сложности, по словам госпожи Меншутиной возникали с мобильным интернетом на Поклонной горе. Там общая нагрузка на сеть была выше, чем на Болотной площади в 2,7 раза.

В МТС перегрузки сети в местах политических митингов оценивают ниже: нагрузка на сеть оператора вырастала в 5-10 по сравнению с обычными днями. 4 февраля основные перегрузки были на Поклонной горе, так как «никто не ожидал, что придет столько людей», рассказали в компании (организаторы санкционировали митинг на 15 тыс. человек). МТС не устанавливает дополнительные станции. «В прошлом году мы завершили модернизацию сети в Москве, в рамках которой была построена «умная» параметрическая сеть, автоматически настраивающая свои ресурсы и гибко адаптирующаяся под текущие нагрузки, — рассказала пресс-секретарь компании Валерия Кузьменко. — Перед митингами наши специалисты перенастраивают базовые станции, устанавливают дополнительное оборудование, увеличивают пропускную способность мобильной сети».

В «МегаФоне» говорят, что никаких дополнительных мер для увеличить пропускной способности сети в дни митингов не предпринимали. «В районах массовых скоплений людей нагрузка на сеть традиционно вырастает в несколько раз, могут наблюдаться проблемы, связанные с невозможностью дозвониться, отправить/получить SMS, снижается скорость передачи данных. Чтобы увеличить пропускную способность сети, мы отдаем приоритет голосовым звонкам и SMS», — рассказал представитель оператора Дмитрий Смиркин. В «Скай Линке» заявили, что перегрузок в их сети во время последних митингов не было.

По данным ACM-Consulting, в конце ноября 2011 года в Москве было 35,9 млн сотовых абонентов. МТС занимала 37% московского рынка, «Вымпелком» — 36%, «МегаФон» — 25%, «Скай Линк» — 2%.

Анна Балашова, корреспондент газеты «КоммерсантЪ», специально для gToday.