«МегаФон» извинится за спам

Оператор «большой тройки», «МегаФон», намерен извиниться перед своими конкурентами – компаниями МТС и «Вымпелком» («Билайн») – за рассылку незаконного спама их абонентам. Об этом Джи-тудей сообщил представитель «МегаФона» Валерий Костарев.

По его словам, к рассылке несанкционированных сообщений привел технический сбой в программном обеспечении оператора. «Эти сообщения должны были получать только абоненты «МегаФона», но никак не клиенты сторонних операторов, - говорит Валерий Костарев. – Мы сейчас дорабатываем нашу систему отправки SMS, устанавливаем дополнительную систему фильтрации, чтобы сообщения рекламного характера получали только наши абоненты». По его словам, «МегаФон» готовится принести извинения остальным операторам «большой тройки» за невольный спам.

Выяснилось, что в «Билайне» до сих пор ничего не знают о таком объяснении инцидента. «На данный момент мы никаких объяснений [от «МегаФона»] не получили», - говорит пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева. Будут ли операторы подавать в суд на «МегаФон» или удовлетворится его извинениями, тоже не известно. «Как я говорила ранее, мы сейчас рассматриваем возможные варианты наших дальнейших действий», - подчеркнула Айбашева. В МТС сообщили, что планируют «изучить этот вопрос и провести юридическую экспертизу».

Напомним, по сообщению газеты РБК Daily, абоненты МТС и «Билайна» недавно начали получать нежелательную SMS-рассылку от компании «МегаФон». Так, в сообщениях о том, что ранее вызываемый абонент «МегаФона» вернулся в зону действия сети, были добавлены сведения о собственных тарифах или допуслугах этого оператора. Пример такого сообщения: «Этот абонент снова в сети. МегаФон/Гудок: J.Jay-Casablanca:*770*240#/60р».

Конкуренты «МегаФона» усмотрели в подобных «смсках» нарушение статьи 18 ФЗ «О рекламе» и считают, что оператор грубым образом нарушил условия межоператорских соглашений. «Билайн» зафиксировал массовые жалобы от своих абонентов по поводу подобных рассылок в московском регионе и считает их не только нарушением закона о рекламе, но и нарушением межоператорского договора, где прямо указывается, что оператор A не имеет права «использовать передачу коротких сообщений (SMS) в целях рассылки на номера абонентов сети оператора В любой информации, прямо или косвенно связанной с услугами, предоставляемыми оператором А. В МТС собираются провести юридическую экспертизу правомерности подобных сообщений. В пятницу источники, близкие к МТС и «Вымпелкому», говорили, что рассматривают возможность обращения в суд на «МегаФон».